Часто задаваемые вопросы
1. Я до сих пор не получил(а) заказанное письмо на мой электронный адрес, хотя прошло уже более 48 часов с момента заказа и оплаты. В чем может быть проблема?
Возможно, присланное нами письмо было идентифицировано Вашим почтовым ящиком как спам и попало в соответствующую папку. Многие провайдеры защищают свои почтовые службы анти-спам программами, которые отфильтровывают письма, отправленные с неизвестных адресов. Поэтому проверьте папку со спамом или нежелательной почтой. Если письма нет и там, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или отправьте e-mail, и мы сразу же вышлем Вам Ваше письмо повторно.
2. У меня нет возможности оплатить заказ по интернету. Существуют ли другие варианты оплаты?
Мы начнем обработку Вашего заказа, как только получим подтверждение Вашей оплаты. Самый быстрый способ оплаты – через Интернет. Если Вы, к примеру, вышлете нам чек, процедура обработки Вашего заказа может затянуться примерно на неделю.
3. Могу ли я использовать заказанное у Вас письмо несколько раз?
Как только Вы получаете заказанное письмо, Вы становитель его единоличным и полноправным обладателем, то есть Вы можете использовать его как угодно по своему усмотрению. Вы можете прибегать к его помощи так часто, как сочтете необходимым. Вы можете редактировать и переделывать его так, как посчитаете нужным. Мы всегда отправляем Вам письма в виде документа Microsoft Word.
4. Согласно политике конфиденциальности Вашей компании, мои персональные данные находятся под охраной. Но как я могу быть уверен(а) в том, что письмо, которое Вы написали для меня, не будет отправлено кому-то другому по ошибке?
Все написанные письма хранятся в нашей защищенной базе данных в течение семи дней, чтобы обеспечить стопроцентную гарантию доставки письма заказчику, даже если у него возникли временные проблемы с компьютером. Каждое письмо хранится под именем владельца и защищено уникальным кодом, который предупреждает любые ошибки и делает невозможной ситуацию, при которой письмо может быть отправлено неверному адресату. Через семь дней все письма окончательно удаляются из памяти системы.
